¶ Qu'est ce que Ext.IA ?
Nous sommes ravis de vous présenter notre nouveau système de gestion de connaissances, le Wiki Extia, et notre assistant virtuel intelligent, Ext.IA. Ces outils ont été conçus pour améliorer votre expérience de travail, faciliter l'accès à l'information, et vous offrir une assistance immédiate en cas de besoin.
¶ Un nouvel assistant ?
Ext.IA est votre nouvel assistant personnel. Doté d'intelligence artificielle, il est conçu pour vous assister en répondant à vos questions et en vous aidant à naviguer dans le Wiki d'Extia. L'intégration de l'intelligence artificielle, à travers Ext.IA, dans notre système de gestion des connaissances offre des avantages significatifs. Ext.IA utilise des algorithmes avancés pour comprendre vos requêtes et fournir des réponses précises et pertinentes en un instant.
- Interaction Naturelle : Posez vos questions à Ext.IA comme vous le feriez avec un collègue.
- Réponses Instantanées : Obtenez des réponses immédiates à vos questions.
- Support 24/7 : Ext.IA est disponible à tout moment pour vous aider. (la DSI ne vous abandonne pas pour autant, pas de panique 😉)
¶ Comment fonctionne l'IA ?
L'IA d'Extia utilise un procédé nommé RAG (pour Retrieval-Augmented Generation), c'est une technologie qui combine deux approches de traitement du langage naturel : la récupération d'information (retrieval) et la génération de texte (generation).
- Lorsqu'une question est posée, le système de RAG commence par rechercher dans la base de connaissances de l'entreprise les documents et informations les plus pertinents. Il s'agit d'une étape cruciale pour s'assurer que les réponses sont basées sur les données les plus récentes et les plus pertinentes disponibles.
- Après avoir récupéré les informations pertinentes, le système utilise des modèles de génération de texte pour formuler une réponse cohérente et contextuellement appropriée. Cette approche permet de produire des réponses complètes et compréhensibles pour les utilisateurs.
Si vous souhaitez plus d'information, vous pouvez consulter cet article d'AWS qui explique plus en détail les différents procédés du système.